Relacionamentos são elementos que permitem que 2 ou mais ordens de serviço sejam unidas ou vinculadas, dependendo do negócio.
Construindo um Relacionamento
1. Para criar um relacionamento, vá para o Console de configuração do AFLS; No Catálogo de Serviços No menu principal, selecione o ícone Relações. Na visualização de informações, selecione o Novo.
2. Na Visualização de Detalhes, você pode definir a informação básica da relação com os seguintes campos:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Nome da relação | Nome atribuído à relação. |
| Tipo de relacionamento | Defina o tipo de relacionamento: - Link: Relação entre comandos por uma conexão simples. - Sucessão: Relação entre ordens onde um elemento precede outro. |
| Diagrama de Relacionamento | Os termos que os conectores entre as ordens de origem e destino terão são definidos |
| Estado | Define se o status do cliente é ativo ou não. |
⚐ Nota: Os relacionamentos criados são listados na opção Relacionamentos em ordens de serviço. (desde que estejam ativos)
3. Quando terminar de montar o relacionamento, na visualização de detalhes clique no Salvar para confirmar as alterações feitas.
Editar: Um relacionamento
4. Para editar uma relação, na visualização de informações, selecione um registro de relações existentes e, na visualização de detalhes, você pode modificar as informações necessárias
Excluindo um Relacionamento
5. Para excluir um relacionamento na visualização de informações, selecione um registro da lista de relacionamentos existentes e selecione o ícone para excluir as informações associadas.