1. Para obter uma visão geral da prestação do serviço e do progresso de um especialista durante o cumprimento de um pedido, com o papel de Monitor, acesse o console web da AFLS, na seção de Monitorização No menu principal, selecione o ícone Especialistas.
2. Na visualização de informações, você pode visualizar os registros dos especialistas em campo ou, através do campo de Busca, fazer consultas básicas ou detalhadas dos dados do especialista designado para a ordem.
Filtros
3. Na visualização de informações do monitoramento especializado, você pode usar os filtros por provedor, serviços, grupos e status. Clique no Aplicar. Você pode filtrar as informações da consulta sob os seguintes critérios:
| Critério | Descrição |
|---|---|
| Fornecedor | O monitor só poderá visualizar os fornecedores designados a ele, portanto, poderá filtrar os especialistas apenas de acordo com esses fornecedores a partir do seletor. |
| Estado | Esse filtro determina a disponibilidade do especialista de acordo com as seguintes condições: - Especialistas prestando atenção a um dos serviços configurados com ordens de trabalho atribuídas. - Especialistas com habilidades para participar de qualquer um dos serviços configurados, disponíveis e com capacidade para participar do serviço. |
| Serviços | Esse critério filtra os especialistas de acordo com o serviço que estão prestando ou para o qual são treinados e que possuem esse ou vários serviços configurados como critério de consulta. O filtro de serviço depende da configuração definida na combinação anterior de disponibilidade de especialistas. |
| Grupos | Filtre os especialistas que têm disponibilidade ativada como critério de consulta. |
3. Ao selecionar um dos especialistas fornecidos pela clínica, o monitor pode realizar diferentes tarefas de monitoramento e controle, como visualizar a localização e os movimentos do especialista em um mapa em tempo real e identificar a localização geográfica da ordem de serviço associada ao especialista.
