O módulo Gerenciamento de Alertas permite que você escolha quais notificações serão exibidas na lista de alertas.
1. Para configurar alertas, acesse o console de configuração do AFLS, na seção Configuração No menu principal, selecione o ícone Gerenciamento de alertas
2. Na visualização de detalhes, você pode configurar alertas de conformidade.
Os alertas de conformidade relatam o atraso no início de qualquer uma das etapas do serviço. Selecione os que deseja ativar e insira o número máximo de minutos de espera antes de enviar o alerta para os seguintes eventos:
| Alertas de Conformidade | Descrição |
|---|---|
| A gestão de campo da ordem de trabalho ainda não começou | Insira o número máximo minutos após o início esperado. Aplica-se a serviços do tipo Standard. |
| Movimento não identificado | Insira o número máximo em minutos do último registro de atividade de campo do especialista. Aplica-se a serviços do tipo Deslocamento. |
| Tarefa Não Iniciada | Insira o número máximo minutos após o início esperado. Aplica-se a serviços com pedidos que têm tarefas associadas. |
2. Quando terminar de configurar os alertas, clique em Salvar, para confirmar as alterações feitas.