En este módulo de Aranda FIELD SERVICE AFLS se administra la gestión de eventos para procesos asociados.

1. Para filtrar y ordenar la información a consultar de los eventos, ingrese a la consola de configuración de AFLS, en la sección de Administración del menú principal, seleccione la opción Gestión de eventos. En la vista de información seleccione en el menú desplegable la opción Órdenes de Trabajo

2. En la vista de información podrá visualizar información de las órdenes que han presentado algún inconveniente al momento de realizar la asignación, agrupados por datos como número de orden, fecha de creación, cliente, proveedor, servicio, y razón.

3. En la vista de información de eventos de aplicación, tendrá habilitados filtros, consultas y acciones por tipo de evento. Para más información acceda a Filtros por Tipo de Evento.

Vista rápida Orden de Trabajo

6. Al dar clic sobre el ID de un registro de una orden de trabajo se despliega una vista rápida con la información más relevante de la orden con datos como número de orden, Estado, Fecha de creación, Proveedor, Zona de atención, Ubicación, Detalles de la ubicación, Servicio, Tiempo de atención, Asunto y descripción de la orden de trabajo.

15. Al seleccionar el Botón ABRIR, podrá redirigir la consulta a la vista del detalle de la orden de trabajo.