Crear Usuarios Móvil

1. Para crear los usuarios Móvil, Ingrese a la consola de configuración de AFLS, en la sección de Administración del menú principal, seleccione la opción Usuarios y la categoría Usuarios Móvil. En la vista de información, seleccione el botón Nuevo o Nuevo Usuario.

Información

2. En la Vista detalle de usuarios Móvil, seleccione la pestaña Información, donde podrá completar información como nombre, usuario, correo, teléfono, contraseña, cargo, dirección punto de partida, sede de inventario, tipo de transporte y proveedor.

A cada usuario con rol de especialista en campo se le asociará un cargo y un proveedor que han sido configurados previamente, y también una sede de inventario (este último campo no es obligatorio).

Grupos móvil

3. En la Vista detalle de usuarios Móvil, seleccione la pestaña Grupos Móvil, donde podrá asociar, si es requerido, los grupos a los que pertenece el usuario móvil. Cada usuario con el rol de especialista en campo podrá estar asociado a diferentes grupos según sus características y condiciones para la prestación del servicio.

Disponibilidad

4. En la Vista detalle de usuarios móvil, seleccione la pestaña Disponibilidad, donde podrá configurar la disponibilidad de tiempo de cada especialista para la atención del servicio.

⚐ Nota: Si el usuario se asocia a un grupo móvil que ya tiene una disponibilidad configurada, usuario heredará la disponibilidad de dicho grupo. La disponibilidad heredada se visualiza de en color gris (ver convenciones).

Habilidades

5. En la Vista detalle de usuarios móvil, seleccione la pestaña Habilidades, donde podrá configurar las habilidades específicas para cada especialista en campo.

⚐ Nota: Si el usuario se asocia a un grupo móvil que ya tiene habilidades configuradas, el usuario las heredará las habilidades de dicho grupo. Las habilidades heredadas se visualizan de manera diferente (ver convenciones)

Días libres

6. En la Vista detalle de usuario móvil, seleccione la pestaña Días libres, donde podrá configurar los días específicos donde el especialista en campo no estará disponible para realizar sus labores.

Se establece un rango de días libres programados de acuerdo a las siguientes categorías

Los días Libres programados para el especialista se podrán eliminar utilizando el ícono respectivo

⚐ Nota: Si el usuario especialista cuenta con órdenes asignadas para los días que se van a configurar como libres, se realiza la reasignación de las órdenes a otro especialista o se asigna una nueva fecha de atención.

Campos Adicionales

7. En la Vista detalle de los usuarios móvil en la consola de configuración AFLS, seleccione la pestaña Campos Adicionales, donde podrá visualizar los campos adicionales que se hayan configurado en el módulo de configuración para usuarios móvil y están habilitados para poder ser utilizados al momento de crear el usuario.

8. Al terminar de configurar los usuarios movil, Haga clic en Guardar en la Vista detalle de la consola de configuración AFLS, para confirmar los cambios realizados.

Editar Usuario Móvil

9. Para editar un usuario móvil, en la vista de información, seleccione un registro del listado de usuarios web existentes y en la vista detalle podrá modificar la información requerida.

Eliminar Usuario Móvil

10. Para eliminar un usuario móvil en la vista de información, seleccione un registro del listado de usuarios existentes y seleccione el ícono para eliminar la información asociada.

11. Al eliminar el usuario móvil podrá visualizar un mensaje de confirmación con las siguientes opciones:

Mensaje de Confirmación	Descripción	Botón
Solo Móvil	Al seleccionar esta opción, elimina el perfil móvil del usuario seleccionado
Eliminar Completamente	Al seleccionar esta opción, valida que el usuario no pertenezca al perfil móvil, que no sea cliente o usuario LDAP; de ser así, se habilita el botón y permite eliminar el usuario de la suite de Aranda
Cancelar	Al seleccionar esta opción, cancela la acción de eliminación

⚐ Nota: Sólo podrá eliminar los registros de usuarios web y usuarios móvil.