1. Para modificar órdenes de trabajo, con el rol de Despachador ingrese a la consola web de AFLS, seleccione la opción Órdenes del menú principal.

2. En la vista de información de órdenes seleccione un registro de una orden generada y en la vista detalle haga clic en el botón Abrir

3. En la vista detalle de la orden de trabajo podrá consultar la información generada y modificar algunos datos de la orden de trabajo dependiendo de la instancia y estado de la orden

Si la orden ya se encuentra asignada, al editar el campo dirección de la orden de trabajo, se visualiza el mensaje “La orden ha cambiado de dirección por tal razón debe ser reasignada”

⚐ Notas:
- Si la orden está abierta, y dependiendo de los permisos de su rol, podrá modificar algunos datos de contacto del cliente, adicionar nuevos artículos, actualizar el especialista o la fecha de atención y cambiar el estado.

- Si la orden ya está en proceso de atención, podrá hacer comentarios, pero algunos campos como el de ubicación geográfica no estarán disponibles.