1. En la Vista detalle de la orden de trabajo creada, seleccione la pestaña Comentarios, donde quedan registradas las notas, los comentarios y los cambios que realizan el despachador, el monitor o el especialista durante la creación o edición de una orden de trabajo, así como los mensajes que el usuario final ingresa como notas públicas desde la aplicación AssistMe, las cuales también serán visibles para el especialista en campo asignado.

Tanto el despachador, como el especialista podrán agregar información relevante para la atención de la orden, como cambios a la solicitud de registro, confirmación de inventario, seguimiento al especialista en campo, recomendaciones y sugerencias.

Cambios

Los cambios a la orden de trabajo los puede realizar el despachador, el monitor o el especialista y se registran de la siguiente manera:

2 En la vista detalle de comentarios tendrá habilitado el campo para agregar Notas Privadas o Públicas.

3. Al terminar de configurar los comentarios de la orden, Haga clic en Guardar, para confirmar los cambios realizados.