En este módulo de Aranda FIELD SERVICE AFLS se administra la gestión de eventos para procesos asociados. Los Logs informan los errores generados en los diferentes procesos de Aranda Field Service.
1. Para administrar diferentes eventos, ingrese a la consola de configuración de AFLS, en la sección de Administración del menú principal, seleccione la opción Gestión de eventos.
2. En la vista de información de eventos, seleccione en el menú desplegable una categoría a consultar :
- Aplicación (Esta vista NO aplica para ambientes Multitenant)
- Cargas Masivas
- Órdenes de Trabajo
- Logs de Integración Mesa de Servicio
- Sincronización Integración Mesa de Servicio
- Log errores dispositivos móviles
3. En la vista de información de eventos, podrá visualizar la información asociada a la categoría seleccionada, filtrar o consultar los datos generados y tomar acciones específicas de descarga e importación de archivos.
Filtros por Tipo de Evento
4. En la vista de información de eventos, podrá visualizar la información asociada a la categoría seleccionada, filtrar o consultar los datos generados y tomar acciones específicas de descarga e importación de archivos.
| Filtros y Acciones | Descripción | Eventos que utilizan el Filtro |
|---|---|---|
| Buscador | Permite buscar los registros creados de acuerdo al tipo de evento seleccionado. Se puede buscar por el nombre de los campos definidos por cada concepto asociado.  |
- Aplicación - Descargas Masivas - Órdenes de Trabajo - Logs de integración ASDK - Sincronización Integración Mesa de Servicio |
| Importar | Este botón define la acción para importar un tipo de archivo al evento seleccionado.  |
- Descargas Masivas |
| Actualizar | Este botón define la acción para actualizar un tipo de archivo al eventos seleccionado.  |
- Aplicación - Descargas Masivas |
| Filtro | Permite filtrar por criterios de acuerdo al evento seleccionado.  |
- Aplicación - Órdenes de Trabajo - Logs de integración ASDK - Log de Errores de Dispositivos Móviles |
| Rango de Fechas | Permite filtrar los eventos de sincronización de mesa de servicio de acuerdo a un rango de fechas.  |
- Sincronización Integración Mesa de Servicio |
| Filtro por estado en Gestión de Eventos | Permite filtrar la información de la tabla histórica de importación masiva teniendo en cuenta los datos del campo Estado.  |
- Descargas Masivas |