CASO PM-58904-19-201663:

Cuando un cliente no tenía un jefe inmediato asignado al momento de crear un ticket, y este pasaba por un proceso de aprobación, el sistema no incluía al jefe aunque se asignara después.

Se ajustó la lógica del sistema para que, al reingresar a un estado que contiene un proceso de votación, se evalúe nuevamente la información actual del cliente. Con este cambio, si el jefe inmediato fue asignado después del cambio de estado, ahora será incluido correctamente como parte del proceso de aprobación.