CASO PM-30681-19-200880:
Anteriormente al intentar crear una (URL) al dar click en la opción guardar, la consola de administración arrojaba el error El tag ”< a >” no es permitido.
Se realizó un ajuste en la consola de administración (ASMSAdministrator), ahora cuando se crea un nuevo guion en la sección service desk, la URL que se agregue en el campo editor, se cargará correctamente con el tag.