CASO PM-45948-19-201376:
Anteriormente, en consola especialista (ASMSSpecialist) cuando se cambiaba el SLA de un caso y el tiempo cambiaba de TDA a TDS o visceversa, la fecha estimada se recalculaba sobre la fecha de modificación y no sobre la fecha de creación del caso.
Se realiza el ajuste. Ahora, al cambiar el SLA de un caso y cambiar tiempos de TDA a TDS o viceversa, la fecha estimada del nuevo tiempo se calcula de acuerdo a la fecha de creación del caso.