CASO PM-87896-19-202149

Anteriormente, en la consola de Specialist de ASMS, al crear casos de forma automática mediante plantillas con acción programada, las reglas configuradas para el estado inicial del caso no eran evaluadas ni ejecutadas. Este comportamiento era exclusivo de la creación automática. Los casos generados de forma manual sí disparaban correctamente las reglas asociadas al estado inicial.

Se implementó un ajuste que garantiza que, al generar casos automáticamente a través de plantillas programadas, las reglas configuradas para el estado inicial del caso sean evaluadas y ejecutadas correctamente, de forma equivalente al comportamiento ya existente en la creación manual de casos.