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    Navegación de categorías bots

    CASO PM-37093-19-201132:

    Anteriormente, no era posible crear casos sobre categorías padre.

    Se han realizado ajustes en la navegación de categorías al crear casos a través del bot de Microsoft Teams y Whatsapp. Ahora es posible explorar el árbol de categorías y crear casos basados en categorías padre.

    Ver Crear un caso Microsoft Teams Ver Crear un caso WhatsApp