CASO PM-37093-19-201132:
Anteriormente, no era posible crear casos sobre categorías padre.
Se han realizado ajustes en la navegación de categorías al crear casos a través del bot de Microsoft Teams y Whatsapp. Ahora es posible explorar el árbol de categorías y crear casos basados en categorías padre.
Ver Crear un caso Microsoft Teams ↪ Ver Crear un caso WhatsApp ↪