CASO PM-107687-19-202316:

Anteriormente, en una regla configurada para evaluar la respuesta de una encuesta y retornar al estado anterior, al ejecutar la regla y editar el caso actualizado al estado de la encuesta, se evaluaba automáticamente con la respuesta previa. Esto impedía modificar el estado, ya que la regla se disparaba de inmediato sin permitir nuevas respuestas.

Se implementa un ajuste, al actualizar el caso al estado en el que se dispara la encuesta, se genera una nueva encuesta en el caso, eliminando las respuestas anteriores; la regla no se evalúa automáticamente, permitiendo el cambio de estado.