CASO PM-30123-19-200847:
Anteriormente se visualizaban los campos adicionales tipo (lista) desordenados, sin respetar el orden alfabético de los valores.
Se realiza un ajuste en la consola de administración (ASMSAdministrator), ahora cuando se crea un nuevo campo adicional tipo (lista) en la sección service desk, los valores configurados en este campo se visualizarán en orden alfabético en consola de especialista y consola de usuario final.
