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    Error al iniciar conversación en el chat

    CASO PM-57410-19-201630:

    Anteriormente, en consola de cliente (ASMSCustomer) al iniciar una conversación, en algunas ocasiones se informaba al cliente que no había especialistas disponibles, así hubiese especialistas conectados y disponibles para chatear.

    Se realiza ajuste en la consola de cliente (ASMSCustomer); ahora es posible iniciar una conversación con el especialista siempre y cuando el especialista se encuentre disponible.