CASO PM-52632-19-201561:
Al replicar el caso durante el cargue masivo de servicios, en el que algunos tipos de servicios se activaban, sin haberlos definido en el template, se concluye, posterior evaluación del caso con el equipo de desarrollo, que no se considera un problema y el comportamiento observado es coherente con la configuración del servicio
Al realizar el cargue masivo de servicios, el template toma la configuración actual del Servicio. En consecuencia, si en el servicio están activos los tipos Incidente, Problemas, Cambios, y Requerimientos, cualquier categoría que se suba desde el template, adoptará automáticamente esta configuración, activando los tipos mencionados.