CASO PM-92852-19-202202

Anteriormente, en las consolas de ** ASMS Customer** y ASMS Specialist, al crear un caso, si el usuario presionaba repetidamente la tecla Enter mientras el sistema procesaba la solicitud y mostraba el loader de carga, se generaban casos duplicados por cada pulsación adicional registrada antes de que finalizara el proceso.

Se implementó un ajuste en las consolas Customer y Specialist que bloquea las confirmaciones adicionales mientras se procesa la creación de un caso, evitando que pulsaciones repetidas de Enter o clics múltiples en el botón de guardado generen registros duplicados.