CASO PM-48096-19-201425:
En la consola de cliente (ASMSCustomer), las categorías se agrupan en la categoría padre cuando se tiene alguna de las siguientes configuraciones:
- En configuración general / Proyectos / Valores por defecto, siempre que se tenga la casilla Ver categorías no visibles para los usuarios marcada.
- En catálogo y portafolio de servicios / Servicios / Categorías, si la categoría padre esta activa y tiene la casilla Categoría visible para usuarios marcada.
- Si la categoría tiene la casilla marcada, se encuentra inactiva y el proyecto no se tiene la casilla marcada, las categorías no se agruparan.