CASO PM-64553-19-201775:
Anteriormente, en la aplicación móvil de ASSISTME, al buscar una categoría sin modelo operativo desde el asistente chatbot en la sesión de Mi portal, el asistente incluía la categoría sin modelo operativo en la respuesta. Sin embargo, al seleccionar la categoría e intentar crear un caso, no era posible ya que la opción para seleccionar el tipo de caso, no era visible.
Se ha implementado un ajuste que corrige este comportamiento. Ahora, al buscar una categoría desde el asistente de chatbot, solo se mostrarán las categorías con un modelo operativo asociado, evitando errores al crear un caso.
Nota: El ajuste se implementa a nivel de base de datos. Se adjunta el script correspondiente en el caso.