CASO CH-25602:
Al seleccionar un artículo en la consola cliente para compartir por correo, el campo “De” se diligenciará de manera automática con información del usuario autenticado, correo o nombre de usuario según el caso.
Opción 1: Usuario autenticado sin correo electrónico Ingresar a la consola cliente, hacer clic en el icono de correo de acuerdo con el artículo que se desee compartir.
Una vez se hace clic, aparece la siguiente ventana, observar que el campo “De:” se encuentra automáticamente diligenciado con un nombre de usuario, esto se debe a que la persona autenticada no tiene correo:
Diligenciar el campo “Para:” y hacer clic en “Enviar”:
Opción 2: Usuario autenticado con correo electrónico.
Ingresar a la consola cliente, hacer clic en el icono de correo de acuerdo con el artículo que se desee compartir.
Una vez se hace clic, aparece la siguiente ventana, observar que el campo “De:” se encuentra automáticamente diligenciado con un correo, esto se debe a que la persona autenticada si lo tiene asignado:
Diligenciar el campo “Para:” y hacer clic en “Enviar”: