CASO PM-33774-19-200998:
Anteriormente, al crear un caso desde ASMS se generaba la fecha de creación en UTC-5, cuando la configuración de la zona horaria del cliente estaba en (UTC-06:00) Central América.
Se realizó un ajuste en la consola de cliente (ASMSCustomer), al crear un caso con la configuración de la zona horaria del cliente en UTC-6 CST, la consola respetará esta información y realizará la conversión, al igual que al campo fecha de creación, en el envió de los correos.