CASO CHG-28455-19-300655:
Se implementa nueva funcionalidad en la consola de administración (ASMSAdministrator), ahora en la acción de la regla enviar correo electrónico en Service Desk, es posible agregar las etiquetas de Tiempo, Progreso y Fecha Estimada, las cuales al enviarse el correo son remplazadas por el valor del concepto correspondiente en el caso.