CASO PM-33790-19-201000:
En la consola de especialista (ASMSSpecialist), al crear un caso por medio de plantilla, la pantalla quedaba en blanco.
Se realiza ajuste en la consola de especialista (ASMSSpecialist), ahora al seleccionar una plantilla para la creación de un caso, no se genera error, permitiendo seleccionar la plantilla y crear el caso por medio de ésta.